Grąžinimai ir pinigų grąžinimas

Teisė atsisakyti sutarties

Vartotojas gali nenurodydamas priežasties atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos. Apie sprendimą grąžinti prekę per šį terminą aiškiu pareiškimu praneškite el. paštu info@ateinu.lt, nurodydami užsakymo numerį, grąžinamas prekes, savo vardą ir kontaktus.

Prekę išsiųskite ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo pateikimo adresu: Aistė Sipavičienė, Ąžuolo g. 1, Pabiržio k., Kauno r., Lietuva. Tiesiogines tinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Prekės būklė ir pinigų grąžinimas

Pirkėjas gali apžiūrėti ir pasimatuoti prekę taip, kaip tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Prašome grąžinti prekę nesugadintą, švarią ir su originaliomis etiketėmis, jei jos buvo pridėtos.

Gautas sumas, įskaitant standartinio pristatymo kainą, grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Pinigų grąžinimą galime atidėti, kol gausime prekę arba jos išsiuntimo įrodymą.

Nekokybiška ar ne ta prekė

Gavę nekokybišką, pažeistą ar ne tą prekę, kuo greičiau parašykite info@ateinu.lt ir pridėkite situaciją pagrindžiančias nuotraukas. Pagrįstas tokios prekės grąžinimo išlaidas apmoka pardavėja. Vartotojo teisėms taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos kokybės garantijos.