Privatumo politika

Duomenų valdytoja

Jūsų asmens duomenų valdytoja yra individualią veiklą vykdanti Aistė Sipavičienė, adresas Ąžuolo g. 1, Pabiržio k., Kauno r., Lietuva, el. paštas info@ateinu.lt, tel. +370 662 41837.

Kokius duomenis ir kodėl tvarkome

• Paskyros duomenis, vardą, pavardę, el. paštą ir telefoną tvarkome paskyrai administruoti, užsakymui sudaryti ir su jumis susisiekti. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas arba veiksmai prieš sudarant sutartį.
• Pristatymo adresą ar paštomato pasirinkimą, užsakymo turinį, mokėjimo būseną ir istoriją tvarkome sutarčiai įvykdyti, prekėms pristatyti bei grąžinimams administruoti. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas.
• Apskaitos dokumentuose esančius duomenis tvarkome vykdydami teisines apskaitos ir mokesčių prievoles. Teisinis pagrindas – teisinė prievolė.
• Užklausų ir skundų informaciją tvarkome atsakydami į jūsų kreipimąsi ir gindami teisėtus interesus. Teisinis pagrindas – mūsų teisėtas interesas tinkamai aptarnauti klientus ir ginti teisinius reikalavimus.
• Išparduoto varianto poreikio užklausos el. paštą, pasirinktą variantą ir jūsų pasirinktą pastabą tvarkome tam, kad atskirtume unikalius poreikius ir planuotume prekių papildymą. Šie duomenys nenaudojami automatiniams pranešimams siųsti. Teisinis pagrindas – mūsų teisėtas interesas planuoti atsargas pagal klientų poreikį.
• Jei sutinkate su analitika, tvarkome aplankytų puslapių, sąveikų su prekėmis, įrenginio ir naršyklės techninius bei kampanijos žymų duomenis, kad įvertintume svetainės naudojimą ir pardavimų kelią. Jei atskirai sutinkate su reklama, šie duomenys taip pat gali būti naudojami reklamos veiksmingumui ir konversijoms įvertinti. Teisinis pagrindas – jūsų sutikimas.

Nepateikus užsakymui būtinų duomenų, negalėsime sudaryti ir įvykdyti pirkimo sutarties.

Duomenų gavėjai

Elektroninėje parduotuvėje mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt platforma, kurios valdytojas yra Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estija, registracijos Nr. 12268475). Mokėjimui įvykdyti ir patvirtinti reikalinga jūsų asmeninė informacija perduodama Maksekeskus AS. Mokėjimo kortelių duomenų mes nesaugome.

Tiek, kiek būtina paslaugoms suteikti, duomenis taip pat galime perduoti pasirinktam siuntų vežėjui, svetainės prieglobos ir IT paslaugų teikėjams, apskaitą tvarkantiems asmenims bei valstybės institucijoms, kai tai nustato teisės aktai.

Jei pasirenkate prisijungimą per „Google“, „Google“ perduoda mums jūsų paskyros identifikatorių ir el. pašto adresą, reikalingus prisijungimui. Pasirinkus paštomatą, žemėlapio vaizdui naudojami „OpenStreetMap“ žemėlapio duomenys; jų teikėjai gali gauti jūsų IP adresą ir techninius užklausos duomenis. Vietos duomenis naudojame tik jums paspaudus artimiausio paštomato parinkimo mygtuką ir jų nesaugome.

Gavę jūsų sutikimą naudojame „Google Tag Manager“ ir „Google Analytics 4“, kuriuos teikia „Google Ireland Limited“. Reklamos sutikimo atveju per tą pačią infrastruktūrą galime perduoti „Google Ads“ konversijų duomenis. „Google“ gali tvarkyti techninius užklausos, įrenginio, apytikslės vietovės ir sąveikų duomenis pagal savo privatumo sąlygas. Kontaktinių, pristatymo ir mokėjimo kortelių duomenų į analitikos duomenų sluoksnį nesiunčiame.

Slapukai ir naršyklės saugykla

Elektroninei parduotuvei būtini funkciniai slapukai naudojami saugiam prisijungimui ir svečio krepšeliui išlaikyti. Prisijungimo slapukas galioja iki 2 valandų ir ištrinamas atsijungus, o svečio krepšelio slapukas – iki 30 dienų arba iki prisijungimo. Šiems būtiniems slapukams sutikimo neprašome.

Jūsų privatumo pasirinkimą saugome naršyklės vietinėje saugykloje. Atsiskaitymo juodraštis ir, jei sutikote su analitika ar reklama, leidžiamos `utm_*` kampanijos žymos laikinai saugomos seanso saugykloje. Kampanijos žymos susiejamos su užsakymu tik esant tokiam sutikimui. Apie jau perduotą apmokėto užsakymo konversiją vietinėje saugykloje paliekamas techninis žymuo, kad ta pati konversija nebūtų išsiųsta pakartotinai.

Analitikos sutikimo atveju „Google“ gali nustatyti `_ga` ir `_ga_*` slapukus, paprastai saugomus iki 2 metų, priklausomai nuo mūsų „Google Analytics“ nustatymų. Reklamos saugykla, naudotojo duomenys ir suasmeninimas įjungiami tik gavus atskirą reklamos sutikimą. Kol nepasirinkote arba atmetėte nebūtinuosius slapukus, „Google Tag Manager“, analitikos ir reklamos žymos neįkeliamos.

Sutikimą galite bet kada pakeisti paspaudę „Slapukų nustatymai“ svetainės apačioje. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.

Saugojimo terminai

Užsakymo ir apskaitos duomenis saugome teisės aktuose nustatytą laiką. Paskyros duomenis saugome, kol naudojatės paskyra arba paprašote ją panaikinti, išskyrus duomenis, kuriuos privalome saugoti dėl užsakymų, apskaitos ar teisinių reikalavimų. Užklausas saugome iki 2 metų nuo jų išnagrinėjimo, išskyrus atvejus, kai ilgesnis terminas būtinas teisiniams reikalavimams pareikšti ar apginti. Kampanijos žymos, susietos su užsakymu, saugomos kartu su užsakymo įrašu. „Google Analytics“ duomenų saugojimo laikotarpis valdomas „Google Analytics“ paskyros nustatymuose.

Jūsų teisės

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu ir, kai taikoma, gauti duomenis perkeliamu formatu. Dėl šių teisių kreipkitės el. paštu info@ateinu.lt. Jei manote, kad duomenys tvarkomi neteisėtai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).